Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d)
für unseren Verwaltungsstandort Nauen in Vollzeit (39 Stunden), unbefristet und zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Über uns
Als regionales Verkehrsunternehmen betreiben wir im Landkreis Havelland den Busverkehr im Stadt- und Überland-verkehr.
Aufgaben
Der Sachbearbeiter Vertrieb (m/w/d) übernimmt schwerpunktmäßig Aufgaben in den Bereichen Vertrieb und Kundenbüro.
Ihre Aufgaben:
-Ansprechpartner im Kundenbüro für Kundenan-fragen im Bereich Abonnement wie z. B. Firmen-tickets, Umweltkarten, Schülerfahrausweise, Verwaltung von Fundsachen
-Erteilung von Auskünften zum VBB-Tarif, Fahrplan und Beförderungsbestimmungen, Verkauf und Abrechnung von Fahrausweisen laut VBB-Tarif
-Bearbeitung von Anträgen neuer Kunden und Rückerstattungen/ Nachberechnungen bei Kündi-gungen
-Kommunikation und Verwaltung von Kunden-stammdaten
-Erstellung und Überwachung von Rechnungen und dem allgemeinen Mahnwesen
-Unterstützung bei Projekten wie z. B. Marketing-aktionen, Betreuung Messestand
Profil
Unsere Anforderungen:
-kaufmännische Berufsausbildung (Bürokauffrau/ mann o. ä.)
-idealerweise Kenntnisse im ÖPNV, vor allem in der Tarif- und Verkehrsgestaltung
-sicherer Umgang mit allen gängigen MS Office-Produkten
-sehr gute Kommunikations- und Ausdrucks-fähigkeit
-serviceorientierter Umgang im Kundenkontakt und souveräner Umgang in Stresssituationen
-Führerschein der Klasse B
Angebot
Wir bieten:
-leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag TV N/BRB (Anrechnung von Vorbeschäftigungszeiten möglich)
-jährliche Sonderzahlungen wie z. B. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
-betriebliche Altersvorsorge
-arbeitsmedizinische Betreuung
-29 Tage Urlaub
-kostenfreies Mitarbeiterticket
-Zuschuss zur VWL und bei Jubiläen
-Zuschuss Kitakosten